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Chi sono gli automobilisti che diventano nostri clienti e quelli che invece fuggono altrove.

Se stai leggendo questo articolo, probabilmente possiedi un auto, di conseguenza sarai abbastanza "vecchio" da aver vissuto nella tua vita centinaia di esperienze d'acquisto, in tante categorie merceologiche differenti: abiti, cibo, prodotti per la casa, elettronica di consumo, viaggi, professionisti vari e servizi di ogni genere.


Quello che avrai imparato è che per ogni esigenza o problema da risolvere, ci sono in circolazione offerte differenti, tarate su fasce di prezzo diverse, con minor o maggior qualità, con più o meno optional. Sono le regole del libero mercato, ognuno di fronte a queste fa la scelta che ritiene più giusta per se stesso, in base al risultato finale che vuole ottenere.


Dunque, perchè ti stiamo dicendo queste cose? Per aiutarti a comprendere che anche la nostra autofficina è tarata per accontentare una cerchia specifica di persone, abbiamo scelto di dedicare tutte le nostre attenzioni ad una sola categoria di automobilisti: coloro che hanno veramente a cuore la propria auto, sono queste le persone che ci piace ricevere ogni giorno in officina e le quali puntiamo a soddisfare.


Non ci piace impegnare il nostro tempo e le nostre risorse invece per chi poco se ne importa della stato complessivo dell'auto e salta da un meccanico all'altro a caccia di chi saprà "rattoppare" il danno o sistemargli quel difettuccio, magari con qualche pezzo usato condito con un po' di manodopera in nero. No, abbiamo delle regole e delle procedure che ci piace rispettare, cose che non siamo disposti a fare e tipologie di lavoro che non accettiamo di fare a costo di perdere soldi, ma se non rientra nel nostro modo di fare le cose, semplicemente ci rifiutiamo di accettare un auto a casa nostra. Se ti interesse conoscere quali sono i 6 punti inviolabili del nostro servizio, puoi leggerli visitando questa pagina: clicca qui. Ecco dunque che la nostra struttura, il nostro modo di lavorare e di approcciarci al cliente è diventato il paradiso di chi cerca un professionista in grado di mantenergli l'auto sempre in perfette condizioni, ed un luogo da cui fuggire per chi vuole solo mettere un'altra toppa ad un sacco pieno di buchi spendendo due soldi. Ci dispiace ma è cosi..


Hai un problema da risolvere per tornare rapidamente in strada a percorrere chilometri senza pensieri con una vettura sotto il sedere in condizioni uguali o migliori a quelli di fabbrica? Noi ci siamo e siamo pronti ad ascoltare ogni tua richiesta, facendoci in quattro per soddisfarti.


Vorresti montare quel pezzo usato che hai rimediato perchè su internet hai letto che risolve il problema di quella spia che hai accesa nel quadro da circa un anno? Non possiamo aiutarti. Vorresti fare quel lavoro però secondo te non deve costare più di una certa cifra perchè tanto ci vogliono 10 minuti a farlo? Non possiamo aiutarti. Il preventivo che ti abbiamo fatto è troppo alto perchè secondo te sostituire una determinata parte non è necessario? Non possiamo aiutarti. Vorresti riparare l'auto ma con rimedi "alternativi" che ti hanno raccontato al Bar perchè costa meno? Non possiamo aiutarti nemmeno questa volta.


D'altronde continuare ad offrire costantemente un servizio impeccabile richiede organizzazione, investimenti, tempi di lavoro più lunghi, impiego di materie prime di qualità maggiore, accorgimenti più sofisticati e questo non può essere offerto a chi non ne capisce il valore ed i vantaggi che ne derivano. Quindi tanto meglio che si rivolga altrove e lasci spazio a chi determinate cose le ricerca attivamente ed è pronto a riceverle.


Anche le autofficine hanno la libertà di scegliere quale cliente servire e con quale tipo di offerta, noi lo abbiamo fatto, e continueremo a lavorare in questa direzione sempre con maggior forza. Le persone non ci scelgono perché siamo bravi a rimediare ai danni con nastro e fil di ferro, ma perché siamo bravi a risolvere problemi rapidamente ed in maniera definitiva, questo ci richiede tanti sforzi ogni giorno, ma vedere le persone felici di ritirare la propria auto, nonostante il conto da saldare, è una grande soddisfazione.


Perchè lo sappiamo bene che è molto più eccitante spendere soldi in divertimenti o cose fighissime, ma di queste benedette auto abbiamo tutti bisogno, e quando arriva il momento di fare una spesa meglio farla come si deve e non pensarci più, questo i nostri clienti lo sanno bene perchè sperimentano ogni volta i benefici in termini di: meno problemi e più rendimenti delle loro vetture. Se anche tu sei in cerca di un professionista serio a cui affidare la tua auto, non ti resta che contattarci, non ti deluderemo e la tua auto ti ringrazierà.



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